Vanliga frågor

Vilka öppettider har ni?

Solna (butik)
Mån-Fre 10.00-19.00
Lör 10.00-17.00
Sön 11.00-17.00

Karlskoga (butik)
Mån-Fre 11.00-17.00
Lör 10.00-14.00

Vilka inlämningstider har ni?

Inlämning öppen i Solna torsdagar och söndagar (om inget annat uppges på vår instagram) och Karlskoga under öppettiderna. 

Hur loggar jag in för att se mitt saldo?

Gå in på denna sida och ange din mailadress. Du kommer få en länk skickad till dig via mailen för att logga in. Vid potentiella problem med inloggningen för hotmail/outlook mailadresser kan följande testas: 

Logga in på mailen och välj sedan Inställningar > Premium > Säkerhet. Under Avancerad säkerhet kan du välja att  stänga av Safelink (säkerhetslänkar).
När kan jag få ut mitt saldo?
Alt 1) När du kommit upp över 200 SEK. Obs! En bankavgift om 10 SEK/uttag kommer att debiteras. För att ta ut pengarna behöver du kontakta oss på kundservice@nordicminimaxi.com.
Alt 2) Du kan handla för ditt saldo i våra butiker och instagram konton.
Kan jag lämna in på nytt innan alla mina artiklar blivit sålda?
Det beror helt och håller på om butiken har plats att ta emot fler inlämningar, i regel brukar det gå bra (om inget annat kommunicerats) om det är ett fåtal artiklar kvar.
Hur länge finns mitt saldo kvar?
Du har 18 mån på dig att plocka ut ditt saldo. Därefter förfaller det butiken.
Jag ångrar delar av min inlämning - kan jag hämta ut mina artiklar?
Vi rekommenderar att du endast lämnar in det som du känner dig klar med och vill ha hjälp med att sälja så kort svar är nej. På MiniMaxi lägger vi ner mycket tid på att få alla artiklar att bli presentabla dvs. vi ångstryker, letar pris, registrerar varje artikel och ser att det som lämnats in får en chans att säljas. 
Det är absolut förbjudet att komma in och på eget initiavit plocka ner dina varor utan uppmaning från oss.
Har du frågor kring detta är du välkommen att höra av dig till kundservice@nordicminimaxi.com för mer information. 
Jag har glömt lägga in bankkontonummer vid registrering av mitt konto. Hur går jag tillväga nu?
Kontakta oss på kundservice@nordicminimaxi.com 
Jag känner mig inte bekväm med att dela mitt bankkontonummer. Kan jag då använda er tjänst?
Kort svar: nej. 
Vi behöver ett bankkontonummer att betala ut ditt saldo till. Det är inte mycket mer man kan göra med ett bankkontonummer än att sätta in pengar. Dina kortuppgifter däremot rekommenderar vi inte att du lämnar ut och vi kommer aldrig fråga om dessa.