Vanliga Frågor (inlämning)

Kan jag se någonstans hur det går med min försäljning?

Ja, logga in via Mina sidor med din mejladress. Du får en inloggningslänk via mejl och får ett överblick på hur det går och vad som sålts/återstår att säljas.

Hotmail/Outlook-användare:
Om du inte får länken – gå till Inställningar > Premium > Säkerhet och stäng av "Safelink".

Hur mycket får jag?

Från och med 1/11-2025 gäller följande för både barn och dam:
30%: Skor & ytterkläder som är i nyskick, leksaker, babytillbehör, böcker som är i säljskick utan extra åtgärd.

15%: Vanliga kläder, ytterplagg, skor och leksaker som kräver viss typ av åtgärd, ex. enklare rengöring, montering, mindre lagning.

0%: Varor som behöver åtgärdas, med ex tvätt, reparation, fläckhantering eller leksaker som lämnas in utan fungerande batterier.

Butikens andel täcker kostnader för personal, lokal, moms, försäkringar, marknadsföring etc.

Finns det någon försäljningsperiod och vad händer med mina osålda varor?

Försäljningsperioden är vanligtvis 60-90 dagar, vi testar med prissänkning efter denna tid. Därefter skänks artiklarna vidare om de inte blivit sålda till någon av våra samarbetspartners (ex. Stockholms stadsmission). De lämnas alltså inte tillbaka, så lämna in sånt som du känner att du och din familj är klara med.

Hur ofta kan jag lämna in?

Du kan lämna barnens urvuxna eller dina oanvända saker under våra inlämningsmånader.

⛄ Januari
🌱 Mars
☀️ Maj
☀️ Juli
🍂 September
⛄ November

Hur kan jag ta ut mitt saldo?

Alternativ 1: Handla för kommissionen i butik, Instagram eller i webbshoppen (oavsett summa)
Alternativ 2: Överföring till bankkonto kan ske när du har över 500 kr i saldo – mejla kundservice@nordicminimaxi.com (bankavgift 10 kr per uttag)

Hur länge gäller mitt saldo?

Ditt saldo är giltigt i 18 månader.

Hur lång tid tar det innan mina saker registreras?

Det är många som lämnar in hos oss. Räkna med att försäljningen kan ta 1-3 månader, vi registrerar i mån av tid och plats i butik, samt säsong och ibland ett par saker åt gången. Om du inte ser allt på en gång betyder det inte att vi kasserat dina saker.

Har du bråttom med att få sakerna sålda ber vi dig vänligen att sälja på egen hand istället.

Kan jag ångra inlämning och hämta tillbaka mina saker?
Endast innan vi hunnit behandla dem.
När en vara är inregistrerad kan den inte hämtas utan avgift.
Det är förbjudet att på eget initiativ plocka ned varor från butikens galgar om inte du blivit ombedd om detta.

Glömt att ange bankkontonummer?
Uppdatera på Mina sidor eller mejla oss på kundservice@nordicminimaxi.com så hjälper vi dig.

Vill inte lämna ut kontonummer?
Då kan du handla med ditt saldo. Vi kan tyvärr inte betala ut saldot om vi inte har någonstans att sätta in pengarna. Det enda man kan göra med ett bankkontonummer är att sätta in pengar. Obs! Det är dina kortuppgifter som inte ska lämnas ut, och de kommer vi aldrig be dig om.