Allmänna villkor
1. Om de här allmänna villkoren
De här allmänna villkoren gäller när Nordic MiniMaxi AB (“MiniMaxi”, “vi”, “oss”) tillhandahåller de tjänster som beskrivs här i (“Tjänsterna”), till privatpersoner som väljer att använda någon av MiniMaxis Tjänster (“du” “Kund” eller “Inlämningskund”).
Dessa allmänna villkor utgör ett avtal mellan MiniMaxi och dig om din användning av Tjänsterna (”Avtalet”). Det är därför viktigt att du läser igenom och förstår Avtalet.
De här allmänna villkoren finns tillgängliga på https://www.nordicminimaxi.com/ (“MiniMaxis Webbplats”). Det är möjligt att skriva ut eller spara de här allmänna villkoren via din webbläsare.
2. Kontaktinformation
Nordic MiniMaxi AB
Org.nr: 559422-7141
Gustavsgatan 18 B
691 34 Karlskoga
Email: kundservice@nordicminimaxi.com
3. Om Tjänsterna
MiniMaxi tillhandahåller följande Tjänster:
- Möjlighet att bli Inlämningskund, och ge MiniMaxi i uppdrag att sälja varor åt kunden på kommission - se avsnitt 5 - 7 nedan.
För att använda Tjänsterna behöver Kunden acceptera och följa de här allmänna villkoren.
I avsnitt 6 finns de krav som gäller för att bli Inlämningskund. MiniMaxi kan kräva bevis för att du uppfyller de krav på Kunder som nämns i de här allmänna villkoren.
4. Personuppgiftsbehandling
MiniMaxi samlar in och använder Kunders personuppgifter när Kunder använder våra Tjänster. För information om hur vi behandlar Kunders personuppgifter se vår Integritetspolicy.
5. Kommissionsförsäljning och köp av varor
MiniMaxi säljer varor åt sina Kunder på kommission. Det betyder att Kunden får betalt i efterhand för de varor som sålts, i form av en andel av MiniMaxis försäljningspris i s.k. försäljningskommission. Försäljningskommissionen är upp till fyrtio procent (40%) av MiniMaxis försäljningspris om inget annat anges.
Kunder som väljer att använda den här Tjänsten kallas “Inlämningskunder”.
När Kunden lämnar in varor till MiniMaxi ger denne MiniMaxi i uppdrag att bestämma urvalet av varor och sätta priser. MiniMaxi tar endast emot varor i MiniMaxis fysiska butiker på angivna öppettider i mån av plats. Efter mottagande av en vara har MiniMaxi rätt att fritt prissätta och sälja varan i en valfri MiniMaxi butik eller vår webbshop. Du förstår att du själv inte kan påverka vilka varor MiniMaxi ska sälja eller inte sälja, eller att själv bestämma priset för en vara. För mer information om MiniMaxis kvalitetskriterier för inlämnade varor, se avsnitt 8 nedan.
MiniMaxi har rätt att ha varan till försäljning i trettio till nittio (30-90) dagar från att den mottagits (“Försäljningstiden”) men kan även förlänga denna tid i det mån det är möjligt att lagra. Vi kan dock inte garantera att varan är ute till försäljning alla dessa dagar. Under Försäljningstiden har Kunden inte rätt att ta tillbaka varan eller avbryta Avtalet för inlämnade varor.
För att möjliggöra att varan säljs så fort som möjligt till ett lämpligt pris, kan vi höja eller sänka försäljningspriset med upp till femtio procent (50%). Vi kommer inte att kontakta Kund kring sådana prisjusteringar.
MiniMaxi får fritt disponera över varorna som inte blivit sålda efter 90 dagar. Information om vilka varor som har blivit sålda finns på Mina Sidor, se avsnitt 6 nedan.
Inlämningskunden behåller äganderätten till en inlämnad vara till dess att MiniMaxi säljer den till en Kund.
Inlämningskunden har ingen rätt till kompensation för varor som Inlämningskunden tycker att MiniMaxi sålt för billigt eller som har skänkts.
Vad som gäller om en vara försvinner, blir stulen eller förstörd medan den finns hos MiniMaxi, framgår av avsnitt 11 nedan.
Inlämningskunden kan låta en annan person lämna in varor i sitt ställe. I sådant fall behöver ombudet visa upp både sin egen och Inlämningskundens legitimation vid inlämningstillfället.
MiniMaxi kan även köpa varor direkt från kunden för ett kilopris om 30:- (ex. moms) på de kläder som MiniMaxi anser passa dess koncept. Inlämningskunden meddelas då om varorna som MiniMaxi önskar köpa, samt hur mycket de väger. Utbetalning sker i form av påfyllning av saldo (sker vanligtvis inom 3 veckor från vägning) som inlämningskunden kan ta ut via Mina Sidor.
6. Att bli inlämningskund
För att bli Inlämningskund krävs att Inlämningskunden:
- Har fyllt 18 år och inte står under förmyndarskap, alternativt ha fyllt 16 år och kan visa att registreringen som Inlämningskund har godkänts av vårdnadshavare.
- Har ett svenskt personnummer eller samordningsnummer.
- Har ett svenskt bankkontonummer i eget namn. Det krävs för att få utbetalning av försäljningskommission.
- Anger egna kontaktuppgifter. Inlämningskunden får inte öppna ett kundkonto i någon annans namn, eller med användning av någon annans kontaktuppgifter - helt eller delvis. Du måste själv säkerställa att den information som du lämnar är fullständig och riktig.
- Ägervarorna som lämnas in till MiniMaxi, och har rätt att fritt överlåta dem till försäljning via oss.
- Säkerställer att varorna som lämnas in följer våra kvalitetskriterier för inlämnade varor, se avsnitt 9 nedan.
- Löpande uppdaterar kontaktuppgifter så att de alltid stämmer, och så att meddelanden från MiniMaxi alltid kan tas emot.
Avtal om Tjänsten har ingåtts mellan Inlämningskunden och MiniMaxi när registreringen fullbordats av Inlämningskunden.
En Inlämningskund kan endast ha ett kundkonto hos oss. Vi förbehåller oss rätten att radera flerdubbla registreringar.
För att registreras som Inlämningskund och för att hantera kundkontot hos MiniMaxi används den del av MiniMaxis Webbplats som kallas Mina Sidor. Via Mina Sidor kan Inlämningskunden till exempel:
- Se vilka varor Inlämningskunden lämnat in till försäljning via MiniMaxi.
- Se vilka av de inlämnade varorna som har blivit sålda.
- Begära utbetalning av försäljningskommission, se avsnitt 8 nedan.
7. Utbetalning av försäljningskommission
Utbetalning av försäljningskommission sker inte automatiskt, utan behöver initieras av Inlämningskunden via Mina Sidor. Vilka utbetalningsmetoder och utbetalningsalternativ som kan användas kan variera över tid. En utbetalning i form av överföring till privat bankkonto kan ske först när saldot nått tre hundra kronor (SEK 300).
En avgift om tio kronor (SEK 10) kommer att tas ut vid varje uttag för att täcka våra bankkostnader. Inlämningskunden kan när som helst handla med intjänat saldo i valfri MiniMaxi butik oavsett saldonivå så länge det täcker köpet.
Innestående försäljningskommission kan hämtas ut i 18 månader från inlämningsdatum av artiklarna som den avser. Därefter förfaller Inlämningskundens försäljningskommission till MiniMaxi, och Inlämningskunden kan inte längre göra anspråk på eller begära ut den.
8. MiniMaxis kvalitetskriterier för inlämnade varor
MiniMaxi tar in varor som passar inom ramen för vårt koncept och som vi bedömer kommer att bli sålda inom Försäljningstiden. När vi avgör vilka varor vi ska ta in utgår vi från våra kvalitetskriterier för inlämnade varor. De är:
- Vi tar emot ytterkläder, kläder, skor, accessoarer, leksaker och viss inredning för barn 0-8 år.
- Vi tar endast emot kläder som vid inlämningstillfället speglar aktuell eller kommande årstid och säsong.
- Varorna behöver vara nytvättade, hela, inte innehålla några skadedjur (såsom mal eller pälsänger) och i övrigt vara i gott skick.
- Skor behöver vara rengjorda innan de lämnas in.
- Vi tar inte emot underkläder eller vintagekläder.
- Vi tar inte emot kläder som är helt gjorda i, eller har inslag av, äkta päls.
- Vi tar inte emot varor som vi värderar till ett försäljningspris hos MiniMaxi understigande: (SEK 50)
- Vi tar inte emot några former av piratkopior, eller varor som annars begår intrång i en tredje parts varumärke eller annan immateriella rättighet. Om Inlämningskunden lämnar in en vara av ett exklusivt märke kan vi kräva bevis på äkthet, exempelvis i form av ett kvitto eller kontoutdrag.
Vi undersöker varor utefter de här kriterierna och i fallet då plaggen inte är tvättade/rengjorda och behöver tidskrävande åtgärd kommer ett avdrag på inlämningskundens kommission att göras.
9. Uppsägning
En Kund har rätt att när som helst säga upp Avtalet genom att skriftligt meddela MiniMaxi. En sådan uppsägning har omedelbar verkan, med undantag för att Avtalet gäller för Inlämningskunder tills dess att Försäljningstiden för alla Kundens inlämnade varor har löpt ut.
Vi kommer att säga upp Avtalet och radera Inlämningskundens kundkonto hos MiniMaxi om Inlämningskunden inte längre är aktiv - se avsnitt 5 i vår Integritetspolicy.
Om Inlämmningskunden vill fortsätta vara Inlämningskund efter en sådan uppsägning kan Inlämningskunden registrera ett nytt kundkonto via Mina Sidor.
En Kund får inte använda Tjänsterna på ett sådant sätt att MiniMaxi eller någon annan drabbas av problem, skador eller förluster. Om MiniMaxi misstänker att en Kund använder en Tjänst i strid med Avtalet, med gällande lagar och regler, eller med MiniMaxis instruktioner har vi rätt att - utan att först meddela Kunden - förhindra Kunden från att använda Tjänsten, stänga av Tjänsten för Kunden och säga upp Avtalet, helt eller delvis, med omedelbar verkan. Vi kommer därefter att informera Kunden om en sådan omedelbar uppsägning genom ett skriftligt meddelande.
MiniMaxi har rätt att genom skriftligt meddelande till Kunden, helt eller delvis, avsluta Tjänsten och säga upp Avtalet med trettio (30) dagars uppsägningstid.
10. Meddelanden
MiniMaxi kommunicerar med sina Kunder via e-post, SMS och notiser i Mina Sidor. Kommunikation gällande Tjänsterna är en integrerad del av Tjänsterna, och kan väljas bort. Kunden kan välja att tacka nej till marknadsföring via e-post, via länk i själva e-postmeddelandet.
Meddelanden enligt Avtalet ska skickas till MiniMaxis e-postadress i avsnitt 2 ovan. MiniMaxi kommer att skicka meddelanden till Kunden via e-post till den e-postadress som Kunden har registrerat hos MiniMaxi.
Både Kund och MiniMaxi ska anses ha tagit emot ett meddelande 24 timmar efter att det skickades, om inte den som skickat e-postmeddelandet får ett meddelande om att e-postadressen inte är giltig.
11. Ansvar
Kunden ansvarar för, och ska ersätta MiniMaxi för, eventuella skador och kostnader som uppstår för MiniMaxi på grund av att Kunden brutit mot Avtalet.
MiniMaxi ansvarar inte för eventuella skador och förluster som uppkommer:
- I Kunds näringsverksamhet.
- På grund av omständigheter som MiniMaxi uttryckligen angett i Avtalet att man inte ansvarar för.
- På grund av att en Kund inte uppfyllt sina skyldigheter enligt Avtalet.
- På Kunds befintliga egendom på grund av varor Kunden har köpt från oss, till exempel på grund av att skadedjur överförs från en vara till Kundens egendom.
MiniMaxis maximala ansvar gentemot Kunder för eventuella förluster och skador som uppkommit med anledning av Tjänsterna är begränsat till:
- Förluster och skador som uppkommer i samband med köp av varor: det totala beloppet för Kundens beställning.
- Förluster och skador som uppkommer i samband med inlämning av varor för försäljning: värdet på den inlämnade varan (kundens kommission), enligt det pris MiniMaxi angivit för varan.
MiniMaxi ansvarar inte för underlåtelse att leverera varor eller uppfylla några av våra andra åtaganden enligt Avtalet när underlåtelsen beror på omständigheter som ligger utanför vår kontroll. Det inkluderar men är inte begränsat till eldsvåda, översvämning, storm, upplopp eller liknande oroligheter, krig, kärnkraftsolycka och terrorism. Detsamma gäller om en leverantör till MiniMaxi drabbas av sådant hinder.
Bestämmelserna i de här allmänna villkoren ska inte begränsa MiniMaxis ansvar vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller begränsa MiniMaxis ansvar enligt tvingande lag.
12. Loyalitetsprogram
Kund som blir inlämningskund läggs till i MiniMaxis loyalitetsprogram vilket innebär att denne registreras i vår kassasystem och kan samla poäng vid varje köp och få olika rabatter. Kunden har rätt att närsomhelst välja bort detta genom att avregistrera sig. All persondata raderas då från kassasystemet.
13. Ändringar i Tjänsterna och i Avtalet
MiniMaxi har rätt att när som helst göra ändringar i Tjänsterna och i Avtalet.
MiniMaxi kommer på ett klart och tydligt sätt informera Kunder om ändringar i Avtalet som påverkar Kundens användning av Tjänsterna. Information om ändringar lämnas på MiniMaxis Webbplats och/eller via e-post, senast trettio (30) dagar innan ändringen träder i kraft. Det ändrade Avtalet ska börja gälla automatiskt trettio (30) dagar efter att det tillhandahölls. Genom att fortsätta använda Tjänsterna efter att det nya Avtalet börjar gälla godkänner Kunden det nya Avtalet.
MiniMaxi har dock alltid rätt att omedelbart vidta ändringar och tillägg som föranleds av lag, förordning eller myndighetsbeslut.
Om ändringar inte godkänns av en Kund har Användaren alltid rätt att säga upp Avtalet enligt avsnitt 13 ovan.
14. Övrigt
Kundens Avtal med MiniMaxi varken friskriver MiniMaxi från eller begränsar MiniMaxis ansvar enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.
En Kund får inte överlåta Avtalet, eller sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet, utan föregående skriftligt medgivande från MiniMaxi. MiniMaxi har rätt att överlåta rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet utan att i förväg inhämta Kundens samtycke, förutsatt att MiniMaxi överlåter Avtalet på samma villkor eller villkor som inte är mindre förmånliga för Kunden.
MiniMaxi har rätt att anlita leverantörer för fullgörandet av sina åtaganden enligt Avtalet. MiniMaxi är i sådana fall fullt ansvarig för sin leverantörs uppfyllande av sina åtaganden.
Om någon bestämmelse i de här allmänna villkoren, eller del därav, skulle konstateras ogiltig ska det inte påverka giltigheten eller tolkningen av andra bestämmelser i Avtalet, såvida inte MiniMaxis eller Kundens åtaganden, vid exkludering av sådana bestämmelser, skulle anses som oskäligt betungande.
Avtalet utgör hela avtalet mellan Kund och MiniMaxi, och ersätter alla tidigare överenskommelser och avtal mellan Kund och MiniMaxi.
Avtalet ska lyda under och tolkas i enlighet med svensk rätt. Tvister med anledning av Avtalet ska avgöras av allmän domstol i Sverige. Kunden har i egenskap av konsument rätt att, om den har ett klagomål som inte kunnats åtgärdas genom direktkontakt med MiniMaxi, vända sig till ett alternativt tvistlösningsorgan för att göra upp i godo. Att vända sig till ett alternativt tvistlösningsorgan är i allmänhet billigare, mindre formellt och snabbare än att gå till domstol. Kunden kan bara använda det alternativet om den är bosatt inom EU. Kunden kan då antingen använda onlineplattformen för klagomål som finns tillgänglig på EU-kommissionens hemsida, www.ec.europa.eu/odr, eller vända sig direkt till Allmänna reklamationsnämnden, via www.arn.se. Allmänna reklamationsnämnden är en godkänd nämnd för alternativ tvistlösning och lyder under Direktiv 2013/11/EU om alternativ tvistlösning vid konsumenttvister.